Usted tiene este medio para consultar su registro realizado a través del Libro de Reclamaciones. Seleccione su tipo de documento, luego digite su número de documento y consulte el estado de su registro.

Si su registro figura como atendido podrá visualizar la respuesta emitida por nosotros. Tenga en cuenta que tenemos hasta 30 días calendarios desde que hizo su registro para otorgarle una respuesta.